Общая информация об обращениях граждан

Администрация города Сарова Нижегородской области (далее – Администрация) в пределах своей компетенции обеспечивает организацию личного приема граждан, рассмотрение индивидуальных или коллективных обращений граждан, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц.

Обращения могут быть направлены в письменной форме, в форме электронного документа, а также в устной форме.

Обращение может быть подано гражданином следующими способами:

- направлено почтой по адресу: г.Саров, пр-т Ленина, д.20А;

- передано телеграммой;

- передано факсимильной связью по телефону (83130) 9-90-07;

- передано в письменном виде специалисту, ответственному за организацию рассмотрения обращений, по адресу: г.Саров, пр-т Ленина, д.20А, каб.128 (вход в здание Администрации  со стороны ул.Дзержинского), тел. (83130) 9-90-59. График работы:  понедельник – четверг с 8.30 до 17.30,  пятница – с 8.30 до 16.30.;

- передано в письменном виде непосредственно Главе города Сарова при проведении им информационных или иных публичных мероприятий;

- направлено в форме электронного документа по электронной почте на электронный адрес Администрации: official@adm-sarov.ru или электронный адрес специалиста, ответственного за организацию рассмотрения обращений: ins@adm-sarov.ru, а также через официальный сайт Администрации  в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

- передано в письменной и устной форме в ходе проведения личного приема.

Личный прием граждан в Администрации проводится не реже одного раза в месяц.

Дни и часы личного приема Главы города Сарова  определяются  Главой Города не позднее вторника второй недели текущего месяца.

Личный прием граждан Первым заместителем главы Администрации по вопросам компетенции управления делами Администрации, управления муниципальной службы и кадровой политики, юридического управления, управления информатизации, отдела перспективного развития территории, отдела управлениями проектами проводится во второй вторник месяца с 16 до 17.30.

Личный прием граждан заместителем главы Администрации по вопросам компетенции Департамента финансов, Департамента экономического развития, муниципального заказа и поддержки предпринимательства проводится в первую среду месяца с 16.30 до 17.30.

Личный прием граждан заместителем главы Администрации по вопросам компетенции Департамента архитектуры и градостроительства, Комитета по управлению муниципальным имуществом проводится в первую и третью среду месяца с 16.30 до 17.30.

Личный прием граждан заместителем главы Администрации по вопросам компетенции Департамента образования, департамента по делам молодежи и спорта, Департамента культуры и искусства, комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав, отдела по социальной политике (вопросы опеки и попечительства совершеннолетних недееспособных граждан, охраны прав детей, поддержки социально ориентированных некоммерческих организаций),  управления по жилищным вопросам проводится в первый понедельник месяца с 14.00 до 16.00.

Запись на прием к Главе города Сарова или заместителям главы Администрации проводит специалист, ответственный за организацию рассмотрения обращений, в здании Администрации, каб.128 (вход в здание Администрации со стороны ул.Дзержинского) или по телефону (83130) 9-90-59.

Правом на первоочередной прием обладают:

- ветераны Великой Отечественной войны, ветераны и инвалиды боевых действий, члены их семей, члены семей погибших (умерших) ветеранов и инвалидов боевых действий;

- инвалиды 1 группы и их опекуны, родители, опекуны и попечители детей-инвалидов;

- беременные женщины;

- родители, явившиеся на личный прием с ребенком в возрасте до трех лет;

- почетные граждане города Сарова;

- заслуженные ветераны города Сарова;

- иные категории граждан в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Информацию по вопросам, касающихся обращений граждан, можно получить по телефону (83130) 9-90-59.